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板钉云-智慧零售线上线下深度融合
传统连锁零售系统转型升级,实现线上线下会员、营销、商品、订单、供应链一体化管理,同时,整合企微、公众号、小程序等微信生态系统,为用户提供更精准的营销方案、更便捷的购物体验及更温情的一对一服务。智慧零售是新零售软件系统的必然选择,是传统店铺管理软件、连锁店管理软件等零售ERP逐渐升级迭代的结果。
实体商业线上线下无缝融合及数据智慧化是新零售软件、零售ERP的必然趋势。
针对服务属性较强的企业,企微SCRM系统是以往店铺会员管理软件的完美补充。企微SCRM系统通过企微活码、线上多级裂变营销、小程序直播等多种方式,引流沉淀用户,建立360°用户画像,导购依据大数据分析使客户分层分群,分批或一对一服务,实现精准营销、温情服务,最终提升客户满意度及业绩能力。
该方案非常适合服务属性较强的实体连锁企业,可对新客引流、老客复购及原连锁会员管理系统中的留存客户充分激活,提升服务品质及业绩能力。
针对TO C企业数字会员资产的精细化管理,其核心就是以用户为中心,我们首先要能链接用户,了解用户,通过大数据分析建立客户画像、相似客群及RFM模型,将对不同用户群体实现精准的营销及服务,建立与用户的链接-识别-洞察-精准营销-自动化运营的流程化管理。
该方案适用于期望沉淀众多会员的连锁企业或品牌方,对大批量会员进行精准自动化营销
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